1. Umum
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini (toranesia.id), kamu setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Kalau kamu gak setuju, mohon untuk tidak menggunakan situs ini lebih lanjut (tapi yaa... sayang sih, menunya enak 😁).
---
2. Layanan & Produk
Kami menyajikan berbagai menu makanan dan minuman, baik untuk makan di tempat maupun layanan pesan antar (online/offline). Ketersediaan menu bisa berubah sewaktu-waktu tergantung stok bahan dan operasional kami.
---
3. Pemesanan & Pembayaran
Semua transaksi melalui pihak ketiga (ShopeeFood, GrabFood, GoFood, dsb) tunduk pada ketentuan platform masing-masing.
Untuk pemesanan langsung, pembayaran bisa dilakukan via tunai, transfer, atau QRIS sesuai info yang tersedia di situs/WA resmi kami.
---
4. Pembatalan & Refund
Karena produk kami berupa makanan segar yang dibuat sesuai pesanan, pembatalan dan pengembalian dana tidak bisa dilakukan setelah pesanan diproses. Tapi kalau ada kendala real, langsung hubungi kami — kita carikan solusi bareng. 🙌
---
5. Hak Cipta & Konten
Semua konten di situs ini (logo, foto, nama menu, teks, dll) adalah milik Toranesia Group dan tidak boleh disalin, digunakan, atau dimodifikasi tanpa izin tertulis.
Jadi kalau pengen kolaborasi atau repost, tinggal kontak kami aja ya 😎
6. Perubahan Ketentuan
Syarat & ketentuan ini bisa kami ubah kapan aja sesuai kebutuhan. Versi terbaru akan selalu kami tampilkan di halaman ini.
7. Kontak Kami
Kalau ada pertanyaan soal layanan, pesanan, atau kerja sama: 📧 admin@toranesia.id
📱 0819 0506 8466
---
Terima kasih udah jadi bagian dari perjalanan rasa kami.
> “Kami percaya rasa itu bisa ngikat cerita — dan cerita itu butuh kamu.” 💛
